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    Remboursements

    Les demandes de remboursement doivent être faites dans les 7 jours suivant la réception de votre marchandise. Nous acceptons les demandes de remboursement des biens vendus sur notre site pour l'une des raisons suivantes :

    • Le bien est cassé
    • Bien ne correspond pas à la description
    • Bon est la mauvaise taille
    • L'acheteur a changé d'avis
    • Bien ne répond pas aux attentes de l'acheteur


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